Stornierungs- & Rückgabebedingungen

STORNIERUNGS- UND RÜCKGABERICHTLINIEN ALLGEMEIN 1. Wenn Sie eine Bestellung über die von Ihnen genutzte Website elektronisch aufgeben, gelten die Ihnen präsentierten vorvertraglichen Informationen und der Fernabsatzvertrag als akzeptiert. 2. Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502, der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Verkauf und zur Lieferung des gekauften Produkts. 3. Die Versandkosten für die Lieferung des Produkts trägt der Käufer. 4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb der gesetzlichen Frist von höchstens 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Falls das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert wird, kann der Käufer den Vertrag kündigen. 5. Falls die Lieferung des gekauften Produkts unmöglich wird, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme darüber informieren. Der gesamte Betrag muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen erstattet werden. 6. Wenn der Käufer die Zahlung für das Produkt nicht leistet oder die Zahlung in den Bankaufzeichnungen storniert, entfällt die Lieferverpflichtung des Verkäufers. 7. Falls nach der Lieferung festgestellt wird, dass die Zahlung für das Produkt durch unbefugte Dritte mit der Kreditkarte des Käufers betrügerisch vorgenommen wurde und die entsprechende Bank oder das Finanzinstitut den Betrag nicht an den Verkäufer überweist, muss der Käufer das Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers zurücksenden. 8. Falls ein unvorhersehbares Ereignis (höhere Gewalt) eintritt und die Lieferung des Produkts verzögert wird, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts durch ein gleichwertiges oder die Verschiebung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Falls der Käufer die Bestellung storniert, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen an die Bank zurückerstattet. 9. Der Käufer muss das Produkt vor der Annahme prüfen und darf beschädigte oder fehlerhafte Produkte (z. B. zerrissen, verschmutzt) nicht annehmen. Nach der Annahme ist der Käufer verpflichtet, das Produkt in einwandfreiem Zustand zu bewahren. Das Produkt muss zusammen mit der Rechnung zurückgegeben werden. 10. Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum an die angegebene Adresse oder Person sein Widerrufsrecht ausüben, indem er den Verkäufer über die unten angegebenen Kontaktdaten informiert, ohne rechtliche oder strafrechtliche Konsequenzen zu tragen und ohne eine Begründung angeben zu müssen. *** DIE VERSANDKOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH TRÄGT DER KÄUFER. RÜCKGABEBEDINGUNGEN Das zurückzusendende Produkt darf nicht von seinem Etikett oder Hygienesiegel befreit worden sein und muss in der durchsichtigen Schutzverpackung und der Originalverpackung/Karton zurückgesendet werden. Falls Sie der Meinung sind, dass das Produkt während des Transports beschädigt wurde, öffnen Sie die Verpackung in Anwesenheit des Zustellers und überprüfen Sie es. *** BESCHÄDIGTE PRODUKTE OHNE PROTOKOLL WERDEN NICHT ZURÜCKGENOMMEN. Damit das Produkt zurückgegeben werden kann, muss es mit der Rechnung gesendet werden. Produkte, die ihre Wiederverkaufsfähigkeit verloren haben oder nicht an einen anderen Kunden weiterverkauft werden können, werden nicht zurückgenommen und nicht erstattet. Die Rückerstattung für genehmigte Rücksendungen erfolgt so schnell wie möglich.